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Stay in Costa Rica Logotipo de Los Suenos Resort

Términos y condiciones

CasaTérminos y condiciones

Términos y condiciones

Política de pagos: 

Tenga en cuenta que se le pedirá muestre la tarjeta de crédito utilizada para pagar la reserva al registrarse y su documento de identidad


Políticas de reservación y cancelación

Temporada baja y alta
Reserva
- Se requiere un depósito del 50% para reservar. El 25% no es reembolsable.
– 50% de saldo se debe 30 días antes de la llegada

Cancelación
En caso de cancelación Stay In Costa Rica se quedará con una tasa del 25%, esta tasa se podrá aplicar a cualquier futura reserva en la misma unidad en el plazo de un año.

Temporada alta 16 dic a Ene 2

Reserva
- Se requiere un depósito no reembolsable del 50% para reservar.
– 50% de saldo es debido 60 días antes de la llegada

Cancelación
-En caso de cancelación Stay In Costa Rica se quedará con una tasa del 50%, esta tasa se podrá aplicar a cualquier futura reserva en la misma unidad en el plazo de un año.

- Toda cancelación debe enviarse por escrito a Stay in Costa Rica

Reembolsos
-todos los reembolsos están sujetos a una tasa administrativa del 10%.

Condiciones, normas y reglamentos

Gracias por elegir quedarse con nosotros en el Resort los sueños. 
Las siguientes normas de uso de los alojamientos y zonas comunes se han promulgado para promover la seguridad, la protección y el bienestar de los ocupantes y de la propiedad y para evitar interferencias no razonables en el uso y disfrute de las zonas comunes del proyecto. 
Los Sueños es una comunidad orientada a la familia. Las reglas deberán ser observadas por todos los huéspedes que ocupen la Unidad (Condominio o Casa) o estén presentes en las instalaciones. El respeto y la conducta apropiada se requieren de todos los habitantes. 
Nuestro personal y/o la seguridad harán cumplir estrictamente estas reglas. Recuerde, estos son condominios y casas de propiedad privada por favor tratarlos como tal. 
Para nuestras pólizas de reservación/cancelación por favor visite: www.stayincostarica.com/policies

CHECK IN>> La hora de entrada es a las 3 PM. Requerimos una tarjeta de crédito para daños y un depósito de Beach Club Pass y los nombres y números de identificación (número de pasaporte o licencia de conducir) de todos en su partido. Después de la salida del cliente, la Dirección tendrá hasta 48 horas para realizar la inspección de la Unidad. Si lo desea, puede solicitar ser inspeccionado antes de su salida para asegurarse de que no hay daños y no se harán más cargos. 

CHECK OUT>> La hora de salida es a las 12 PM (mediodía). El cargo por salida tardía es de U$50 por hora en Condominios y U$100 por hora en Casas. Después de las 6 PM se cobrará un día completo. El huésped se compromete a pagar un costo de $ 40 si alguna de las llaves no se devuelven en el check-out.

Ocupación >> límite de ocupación del condominio para los huéspedes estrictamente ejecutados: 2 adultos en 1 dormitorio, 4 adultos en 2 dormitorios, y 6 adultos en 3 dormitorios. Para casas privadas visite: http://www.stayincostarica.com/Occupancy

Acceso >> Security no liberará llaves, ni permitirá el acceso a ninguna persona que no esté registrada previamente con seguridad y/o administración, o sin la debida autorización del propietario. Todas las personas que ocupan la unidad, sus invitados, familiares, amigos, visitantes, personal, etc. están obligados a registrarse en la puerta de seguridad (identificación requerida para acceder a ciertas comunidades). Los invitados adicionales no registrados necesitan identificación y no pueden ser menores de edad; no se les permite utilizar ninguna de las instalaciones de la zona común en cualquier momento y no se permitirá después de las 4 AM. Los guardias tienen el derecho de negar la entrada al condominio y/o la casa a todos los huéspedes y visitantes no registrados.
NINGÚN RUIDO RUIDO>> Seguimos la política del buen vecino. Mientras se encuentre en cualquiera de los Condominios o Casas, por favor no moleste a sus vecinos con música extremadamente alta, gritos o chillidos durante el día. Después de las 10 PM, por favor limite el ruido al interior del condominio o casa.

APARCAMIENTO>> Utilice la plaza o plazas de aparcamiento asignadas a la Unidad en la que se aloja o las designadas como "aparcamiento para invitados". No se permitirá que ningún remolque, caravana, casa móvil, embarcación, vehículo inoperativo o equipo similar permanezca durante la noche en ninguna zona de la Propiedad. No se permitirá el mantenimiento, reparación o revisión de vehículos (excepto para servicios de emergencia) en ninguna zona dentro de la Propiedad.

Límite de velocidad en cualquier lugar de la propiedad es de 10 km/hora.

No se permite a los MENORES conducir vehículos motorizados, incluidos los carritos de golf, en el Complejo. Si se encuentra a un menor conduciendo, Seguridad está autorizada a tomar posesión de la llave y del vehículo.

ZONAS COMUNES>> Se ruega no dañar, destruir, alterar o ensuciar ninguno de los trabajos de jardinería de la propiedad, incluyendo césped, árboles, arbustos, setos, flores o parterres. Los ocupantes no podrán almacenar ningún tipo de objeto en las zonas comunes. No se permitirá la acumulación de basura o desperdicios en las Zonas Comunes o en las Zonas Comunes Restringidas, sino que se llevarán a cualquiera de los lugares designados para su eliminación.
No se debe levantar ni mantener el tendedero exterior y no habrá secado o lavado de ropa, toallas, ropa de playa, sábanas, etc.

No se permiten mascotas en una unidad o área común.

CLUB DE PLAYA>> Los huéspedes se comprometen a respetar las normas del Club de Playa. Los huéspedes se comprometen a pagar un cargo de reposición de $100.00 por cada pase del Club de Playa que se pierda o dañe.

NORMAS DE LA PISCINA>> El horario común de la piscina es de 7 AM a 10 PM. Por favor, respete todas las reglas de la piscina y comportarse con conducta apropiada.

Absolutamente no fumar o drogas dentro de los condominios o casas. Los huéspedes acuerdan que fumar dentro de la unidad es motivo de expulsión inmediata de la unidad de alquiler. Habrá una penalidad de U $500 por fumar dentro de cualquier condominio o casa.
CADA ARTICULO EN CADA CONDOMINIO ESTA EN INVENTARIO. Los artículos que falten se cargarán a su factura. No retire objetos de los apartamentos ni mueva muebles. Por favor, notifique a la recepción de cualquier daño notable inmediatamente después del check-in. Daños a los condominios resultará en desalojo inmediato.

Unidades dejadas excesivamente sucia >> se cobrará un cargo de limpieza de $100 a $200.

Cualquier violación de estas reglas puede resultar en el desalojo, cancelación de la reserva, pérdida de depósitos, pagos, etc. Los huéspedes liberan incondicionalmente Ocean Dream CR. LTDA, sus empleados y/o sus agentes, y los propietarios de la propiedad de cualquier reclamación que resulte en lesiones personales, daños, robos o pérdida o daño de cualquier artículo personal, incluyendo pero no limitado a los vehículos, ropa, dinero, etc..

La dirección no se hace responsable de los objetos que falten en los condominios o en las casas. Por favor, utilice la caja fuerte. Gracias.